আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Tekebet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে Tekebet (tekebet.app) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কতটা নিরাপদে রাখে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার আছে, আর সেই বিশ্বাস থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Tekebet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন Tekebet-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই বুঝতে পারেন। যদি কোনো ধারায় প্রশ্ন থাকে, আমাদের support@tekebet.app-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাপ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ব্রাউজিং লগ | কারিগরি সমস্যা সমাধান | ৩০ দিন |
| লেনদেনের ইতিহাস | হিসাব ও আইনি বাধ্যবাধকতা | ৫ বছর |
| বেটিং রেকর্ড | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট | ৫ বছর |
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Tekebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Tekebet নিশ্চিত করে যে সেই সার্ভারগুলো GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
Tekebet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো ক্ষতিকর বা অনুপ্রবেশকারী ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে, যার পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
আপনি যদি আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে support@tekebet.app-এ "তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ" শিরোনামে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার সব অধিকার বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। বিরোধ চলাকালীন এটি বিশেষ প্রযোজ্য।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে সুবিধা হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@tekebet.app
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো নিরাপত্তা। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, Tekebet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিস্তারিত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Tekebet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত।
Tekebet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যে মান ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে। আপনার ডেটা অন্য কেউ পড়তে পারবে না।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাবে না।
দেখুন, সংশোধন করুন, ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলুন — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।
Tekebet-এর গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি বাংলায় লেখা। কোনো আইনি জটিল ভাষা নেই — সাধারণ বাংলাদেশি বেটার সহজেই বুঝতে পারবেন।
প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি ডেটার নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বা অভিযোগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন দ্রুত।